Privacy policy

প্রাইভেসি পলিসি

স্বাগতম WavesTrendy-তে।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করি—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের ফ্যাশন প্রোডাক্ট কিনতে পারেন।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা

  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারির তথ্য

  • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: পণ্য নির্বাচন, অর্ডার ইতিহাস, ডেলিভারি পছন্দ

  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য—যা নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • আপনার অর্ডার প্রসেস ও দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

  • পেমেন্ট যাচাই ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

  • অর্ডার আপডেট ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে

  • আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে

  • নিরাপত্তা নিশ্চিত ও প্রতারণা প্রতিরোধে

৩. পেমেন্ট নিরাপত্তা

WavesTrendy-তে ব্যবহৃত সকল পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট, ক্যাশ অন ডেলিভারি) নিরাপদ।
আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে শুধুমাত্র:

  • ডেলিভারি পার্টনারদের সঙ্গে (পণ্য পৌঁছানোর জন্য)

  • পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে (লেনদেন নিশ্চিত করতে)

  • আইনগত প্রয়োজনে সরকারি সংস্থার সঙ্গে

সব ক্ষেত্রেই তথ্য গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

  • আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের বিশ্লেষণে

  • আরও ভালো ও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা দিতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

৬. আপনার অধিকার

আপনার রয়েছে:

  • আপনার তথ্য দেখার অধিকার

  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার

  • প্রয়োজনে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

  • মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করার (Opt-out) অধিকার

এই বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
তবে অনলাইনে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়—এ কারণে ব্যক্তিগত সতর্কতা অবলম্বনের অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮. পলিসি পরিবর্তন

এই প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে তা এই পাতায় প্রকাশ করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিত নীতিমালাটি পর্যালোচনা করুন।

৯. যোগাযোগ করুন

📞 ফোন: +880 1828549579
📧 ইমেইল: info@wavestrendy.com
📍 ঠিকানা: Dhaka, Bangladesh